Fallpauschalen, neue Finanzierung, Spitallisten und Rankings machen das Prozessmanagement im Spital unentbehrlich. Klinische Pfade helfen, Versorgungsqualität und Patientensicherheit anzuheben, die mittlere Verweildauer zu senken und die Kosten zu steuern. Prozessmanagement mit klinischen Pfaden erfüllt auch die Forderung nach verbesserter Transparenz. Der Beitrag richtet sich an Ärzte, Pflegende sowie Mitglieder des Spitalmamgements und erläutert Grundlagen, zeigt eine in der Praxis tausendfach bewährte Methodik und bietet praktische Beispiele an.