Die Bedürfnisse der Gesellschaft nach Online-Abwicklungen und verbesserter Dienstleistungsqualität steigen stetig. Das Angebot der Verwaltung kann mit dieser Entwicklung nicht Schritt halten. Welches sind aus Ihrer Sicht die grössten Hindernisse? Welche Lösungen bieten sich an?

Der Einsatz von sozialen Plattformen wie Facebook, Twitter, Xing, Wikis und Blogs für eGovernment-Zwecke eröffnen neue Perspektiven, stellt die Verwaltung aber auch vor neue Herausforderungen. Welchen neuen Problemen und Chancen begegnen Sie im Verwaltungsalltag?